Pablo Adrian Quispe Puente

Urb. El Retablo, Comas, Peru. soporte@piensala.com

Data Engineer Certified | Bachiller en Ingenieria de Sistemas Computacionales



Especialista en manejo de datos en la nube y onpremise, entusiasta tecnológico, amante de los datos y las nuevas tecnologias. Enfocado en comprender y dar aporte de valor mediante herramientras y analisis.

Experiencia Profesional

Data Engineer

Pi Data Strategy & Consulting

  • Desarrollo de procesos ETL para cliente de rubro Minero
  • Elaboracion y actualizacion de Procesos de ETL Mediante la nube De Azure
  • Manejo de DataFactory, Azure Storage, Key Vault, Azure SQL, Databricks y servicios requeridos en la nube de azure
  • Tratamiento de datos mediante codigo python en notebooks de Databricks

    • Octubre 2021 - Actualidad

    Analista de inteligencia Comercial (In House Samsung Perú)

    TAWA CONSULTING S.A.C

  • Procesamiento y explotacion de Datos de portal B2B de clientes retail para la elaboracion de reportes con KPI's de ventas y stock.
  • Brindar Soportes a requerimientos de analisis de datos historicos para ver tendencias y generar alertas a la operacion.
  • Procesamiento de datos mediante Macros VBA, Power Query y MSSQL Server.

    • Julio 2018 - Septiembre 2021

    Técnico Reporting QlikView

    ARVATO SERVICES S.A.C

  • Realización de reportes de gestión que permiten llevar el control de los KPI's, utilizando herramientas como Qlikview, bases de datos SQL, MS Access, Excel.
  • Explotacion de datos mediante tareas realizadas en macros VBA de Excel y Access.
  • Realización de procesos ETL para el manejo de datos.

    • Mayo 2016 - Junio 2018

    Analista de Operaciones

    HDC BPO SERVICES

  • Analista de campaña de cobranza de Covinoc, Falabella y Grandes Clientes Telefónica.
  • Elaboración de reportes automatizados para seguimiento de indicadores de cobranza (efectividad, contactabilidad, recorrido, recupero).
  • Datos obtenidos de exportados de aplicativos de gestión y procesamiento de datos con MS Access, SQL server y Excel.
  • Creación de macros (Excel VBA) para manejo de datos.

    • Noviembre 2015 - Abril 2016

    Analista de Base de Datos Telefónica Chile

    DIGITEX PERU

  • Analista de campaña de Telemensajeria y migraciones.
  • Depuración de base de datos entregada por cliente, segmentación de la misma, organización de grupos de base (clúster) y preparación de carga de base al sistema de marcado según comportamiento histórico de Clústeres para tener mayor efectividad de ventas (horarios, audios de venta, ofertas, zonas).
  • Elaboración de reportes tanto internos como externos (contactabilidad, efectividades, marcaciones, vueltas de base, indicadores de agentes, avance de ventas).
  • Reportes varios según requerimientos internos y externos.
  • Coordinación de temas de base con el cliente y supervisor.
  • Datos obtenidos de exportados de aplicativos de gestión y procesamiento de datos con MS Access, SQL server y Excel.

    • Abril 2014 - Octubre 2015

    Asesor Destacado en Telefónica Perú

    ATENTO PERÚ

  • Elegido para poder brindar apoyo en análisis de datos al CLIENTE en su empresa (Edificio de TELEFONICA Benavides).
  • Apoyo en Gestión de Análisis de Base de Datos concernientes a las averías tanto generación y atención de ellas.
  • Elaboración de reportes en base a solicitud del cliente. (reportes frecuentes y no frecuentes).
  • Validación de cálculo de facturación por parte del call. (recalculo de llamadas, tiempos y datos que afectan al cálculo de la facturación según servicios y pools de atención).
  • Datos obtenidos de exportados de aplicativos de gestión, archivos compartidos y procesamiento de datos con SQL server y Excel.

    • Julio 2011 - Marzo 2014

    Gestión de Back Office

    ATENTO PERÚ

  • Back Office de Clientes Negocios de Movistar Speedy.
  • Recepción de casos críticos y coordinación por correo y tel&wacute;fono para la pronta atención de averías de clientes negocios.
  • Reporte de casos de correos y dominios con problemas de configuración y/o renovación con el área correspondiente.

    • Asesor de soporte técnico

    ATENTO PERú

  • Soporte técnico Speedy de clientes residenciales y clientes negocios.
  • Soporte telefónico de problemas con conexiones de internet, telefonía fija y centrales.
  • Configuraciones de wifi, habilitación de puertos, configuración de pool de IPs en router, generación de tickets para atención de averías de servicio.
  • Brindar información comercial de productos de movistar y Cross Selling.




    • FORMACIÓN ACADÉMICA

    Universidad Privada Del Norte

    Ingenieria de Sistemas Computacionales
    2016 - 2020

    Instituto Cibertec

    Microsoft SQL Server 2012 Official Course
    2015 - 2015

    Instituto IDAT

    Computación e Informática (6to Ciclo)
    2008 - 2012

    Habilidades

    Software y Conocimientos
    • Manejo de la nube de Azure (Data Factory, Azure Warehouse, Databricks).
    • Manejo de la nube AWS.
    • Manejo de la nube de Alibaba Cloud.
    • Manejo de Bases de Datos (SQL, MYSQL, ORACLE, ACCESS) a nivel avanzado.
    • Manejo de Office nivel avanzado (macros VBA).
    • Manejo de QlikView (Herramienta BI).
    • Manejo de Power BI (Herramienta BI).
    • Manejo de PHP, HTML, VB.
    • Manejo de servicios en Windows Server (WEB, FTP, POP, VPN)
    • Manejo de SO Linux
    • Manejo y dominio de Entorno Windows y Mac OS.

    Idiomas

    Natal

    Español

    Asociación Cultural Peruano Británica

    Ingles Basico
    2019

    CERTIFICACIONES